Șeful Starbucks Coreea, concediat după scandalul promoției „Tank Day” care a provocat revoltă publică
SEOUL, 19 mai (Reuters) – Directorul Starbucks Coreea a fost concediat după ce o campanie de marketing a declanșat un val de indignare publică. Campania a fost asociată cu amintiri dureroase legate de represiunea militară brutală împotriva protestatarilor pro-democrație din 1980.
Promoția „Tank Day” a stârnit controverse în Coreea de Sud
Grupul Shinsegae, conglomeratul de retail care deține licența și administrează lanțul american de cafenele Starbucks în Coreea de Sud, a anunțat că l-a demis pe Sohn Jeong-hyun, șeful Starbucks Coreea. Decizia a fost luată din cauza desfășurării unei „campanii de marketing nepotrivite”.
Decizia a venit la doar câteva ore după lansarea campaniei „Tank Day”. Prin această campanie, Starbucks promova gama sa de recipiente termice „Tank”, folosind sloganul: „Pune-l pe masă cu sunetul «Tak!»”.
Coincidență sensibilă: campania a fost lansată în ziua comemorării revoltei din Gwangju
Lansarea promoției a avut loc luni. Aceasta a coincis chiar cu Ziua Mișcării pentru Democratizare, care comemorează revolta studențească din Gwangju din mai 1980.
Asocierea termenului „Tank” (tanc) cu această dată a provocat reacții puternice în Coreea de Sud. În această țară, represiunea militară a protestelor rămâne una dintre cele mai sensibile pagini din istoria modernă a țării.
Se estimează că sute de persoane au murit sau au dispărut după ce regimul militar al lui Chun Doo-hwan a trimis trupe și tancuri pentru a reprima violent manifestațiile pro-democrație. Ulterior, Chun a renunțat la putere în 1988, pe fondul presiunilor pentru democratizare.
Informează-te inteligent numai cu GPINews.live şi TVGPINews.
Critici și pentru expresia „Tak!”
Criticii au contestat și utilizarea expresiei „Tak!”. Ei consideră că aceasta amintește de un caz notoriu din 1987, când poliția sud-coreeană a încercat să explice moartea unui student protestatar torturat.
La acea vreme, anchetatorii au susținut că studentul ar fi murit după ce capul său ar fi fost lovit de un birou, producând sunetul „tak”. Această explicație a devenit simbol al abuzurilor autorităților.
Starbucks Coreea retrage campania și își cere scuze
Reuters nu a reușit să obțină un comentariu din partea lui Sohn Jeong-hyun. Totuși, Starbucks Coreea a confirmat că acesta a părăsit deja compania.
Compania a retras imediat campania și a publicat un mesaj oficial de scuze.
Președintele Coreei de Sud: „Sunt revoltat”
Președintele sud-coreean Lee Jae Myung a criticat dur campania într-o postare pe X. El a spus că este „revoltat” și a cerut Starbucks să își ceară scuze familiilor victimelor revoltei din Gwangju.
El a declarat că promoția a „pătat memoria protestelor sângeroase ale cetățenilor din Gwangju și a victimelor acestora”.
Scuze publice din partea Shinsegae și Starbucks Global
Președintele grupului Shinsegae, Chung Yong-jin, și-a cerut public scuze.
„Îmi plec profund capul în semn de scuze, în calitate de reprezentant al grupului”, a transmis acesta.
El a adăugat că această campanie a „rănit profund publicul, familiile îndoliate și victimele demonstrației din 18 mai”.
Și Starbucks Global a emis marți un comunicat oficial, anunțând că regretă incidentul și că a început o investigație internă.
Compania a precizat că au fost luate măsuri de responsabilizare la nivel de conducere. De asemenea, vor fi implementate controale interne mai stricte și programe de instruire pentru a preveni repetarea unui astfel de caz.
Acțiunile E-Mart au scăzut după scandal
Acțiunile lanțului de retail E-Mart, care deține 67,5% din Starbucks Coreea (SCK Company), au scăzut cu 5,5% în tranzacțiile de la Bursa din Seul.
