Plum Media lansează serviciul „Vizibilitate AI”, destinat companiilor care vor să analizeze modul în care brandurile lor sunt menționate și prezentate de platformele bazate pe inteligență artificială. Agenția anunță că, în perioada de lansare, pune la dispoziția antreprenorilor și un audit inițial gratuit.
Schimbarea vine într-un moment în care utilizatorii nu mai apelează exclusiv la motoarele de căutare clasice atunci când caută informații, produse sau servicii. De asemenea, chatboții și instrumentele de căutare bazate pe inteligență artificială au devenit o nouă poartă de acces către informația online.
Datele Pew Research Center ilustrează amploarea fenomenului în SUA: 49% dintre adulții americani declarau în 2026 că au folosit chatboți AI precum ChatGPT, Gemini sau Copilot, față de 33% în 2024. Totodată, 42% dintre adulți spuneau că folosesc astfel de instrumente pentru a căuta informații.
O precizare este însă importantă: procentul de 49% se referă la persoanele care au folosit vreodată chatboți AI, nu la utilizarea zilnică. Totodată, aproximativ un sfert dintre adulții americani îi folosesc zilnic, potrivit aceluiași studiu.
De la poziția în Google la prezența în răspunsurile AI
Plum Media, agenție specializată în web design, SEO și promovare online, spune că noul serviciu urmărește o întrebare tot mai importantă pentru companii. Astfel, devine esențial: ce răspuns primește un potențial client atunci când întreabă un sistem AI despre un produs, un serviciu sau o companie?
Serviciul vizează analiza prezenței brandurilor în instrumente precum ChatGPT, Google AI Overviews și AI Mode. Aceasta include și Gemini, Perplexity, Claude, Microsoft Copilot, Grok și DeepSeek.
Ideea pornește de la diferența dintre căutarea tradițională și noile interfețe conversaționale. În Google, utilizatorul primește în mod tradițional o listă de rezultate. Un asistent AI poate sintetiza însă informațiile și poate furniza direct un răspuns, uneori menționând anumite companii sau surse.
Această schimbare creează pentru companii o nouă miză. Nu doar poziția paginii în rezultatele unui motor de căutare contează. De asemenea, contează și probabilitatea ca informațiile despre brand să fie găsite, interpretate și eventual citate de sistemele AI.
Audit gratuit pentru companiile interesate
În cadrul lansării, Plum Media anunță un Audit AI gratuit, prin care companiile pot obține o evaluare inițială a prezenței brandului în răspunsurile generate de diferite platforme. Serviciul complet include, potrivit agenției, scanarea vizibilității brandului, analiza mențiunilor și a surselor citate. În plus, implică interpretarea rezultatelor în raport cu obiectivele comerciale ale companiei.
Pe baza auditului poate fi construită ulterior o strategie care combină SEO tradițional cu Answer Engine Optimization (AEO) și Generative Engine Optimization (GEO). Aceasta include și optimizarea conținutului și acțiuni de digital PR.
Agenția propune și monitorizarea periodică a rezultatelor. Astfel, companiile pot observa dacă prezența brandului în răspunsurile sistemelor AI se modifică în timp.
„Dacă brandul tău nu apare în astfel de răspunsuri, pentru o parte din piață practic nu exiști”
Ciprian Marcu, fondatorul Plum Media, explică lansarea serviciului prin schimbarea comportamentului utilizatorilor. Astfel, ei pot cere direct unui chatbot recomandări despre furnizori și servicii.
Potrivit acestuia, obiectivul este mutarea analizei dincolo de clasicele poziții ocupate în Google. Astfel, companiile se concentrează pe modul în care o companie este „recomandată și descrisă” de sistemele AI.
Este însă importantă o nuanță: prezența într-un răspuns generat de AI nu poate fi garantată în același mod în care poate fi măsurată o poziție într-un clasament fix. Totodată, răspunsurile modelelor pot varia în funcție de platformă. În plus, ele pot varia după întrebare, context, momentul interogării și sursele disponibile.
AI schimbă modul în care oamenii caută informații
Fenomenul depășește zona de marketing. Cercetarea Pew din februarie 2026 arată că 60% dintre adulții americani declară că au citit cel puțin o dată rezumatele AI afișate în partea superioară a rezultatelor unui motor de căutare.
Adopția diferă considerabil în funcție de vârstă. În SUA, 66% dintre persoanele între 18 și 29 de ani și 61% dintre cele între 30 și 49 de ani declară că folosesc chatboți AI. Procentul scade la 42% pentru grupa 50–64 de ani și la 23% pentru cei de cel puțin 65 de ani.
Aceste date provin din SUA și nu trebuie prezentate ca reprezentative automat pentru România. Ele indică însă amploarea internațională a schimbării modului în care utilizatorii interacționează cu informația online.
Pentru companii, apariția căutării conversaționale adaugă astfel o nouă dimensiune strategiei digitale. Acum, alături de vizibilitatea în motoarele de căutare clasice apare problema vizibilității în răspunsurile generate de inteligența artificială.
Sursa: agerpres.ro
