Autor: Oana Botolan
Raportul coach–client: fundația succesului durabil
Raportul coach–client, construit cu răbdare, cu grijă și în timp, conduce compania către succes, iar succesul durabil se bazează pe valori puternice, de neclintit.
Dar ce înseamnă, de fapt, un sistem de valori de neclintit? Cum îl construiești?
Răspunsul nostru este: începe construcția având la bază standarde înalte și fiind mereu în căutare de informații din surse bine documentate.
Un exemplu bun în acest sens este activitatea Erickson Romania, care funcționează în conformitate cu standardele International Coaching Federation (ICF). Coach-ii acreditați ai școlii Erickson respectă întocmai stilul discuțiilor de coaching impus de ICF.
Cheia către o fundație solidă este raportul sănătos și cât se poate de deschis între tine și cel cu care porți discuțiile de coaching.
Importanța raportului în coaching
Construirea raportului în coaching este, probabil, cea mai importantă abilitate necesară dezvoltării unei relații de coaching durabile și productive. Fără raport între tine și coachee-ul tău, nu se poate forma o relație autentică. Totodată, fără o relație autentică nu vei putea niciodată să-ți ajuți pe deplin clientul să-și atingă potențialul maxim.
Altfel spus, pentru a stabili raportul dorit cu clientul tău, trebuie să fii cu adevărat capabil să te pui în locul său – să înțelegi cine este, care îi sunt dorințele și cum se simte cu adevărat.
Raportul, în coaching, este în primul rând despre dorința unui coach de a fi cu adevărat prezent în sesiunile de coaching cu clientul său și, apoi, despre a-și asculta clientul la cel mai profund nivel, pentru a-i înțelege valorile, aspirațiile și nevoile. Acest lucru permite unui coach să intre în lumea interlocutorului său, ajutându-l să meargă mai departe către țelurile și aspirațiile sale.
Vei ști că ai construit o fundație reală atunci când conversațiile de coaching curg natural, începi să simți cum este să te afli în situația clientului și poate chiar ai impresia că vorbești cu un prieten apropiat. Într-o relație sănătoasă de coaching, clientul se deschide și discută dincolo de fapte și informații, abordând cu ușurință sentimente și emoții.
Informează-te inteligent numai cu GPINews.live şi TVGPINews.
Cum construiești o fundație solidă în coaching
În rândurile următoare vei găsi un plan structurat, clar, care vizează etapele prin care poate fi dezvoltată considerabil fundația practicii de coaching:
1. Coach-ul demonstrează principii etice de neclintit
- Este sensibil la identitatea, mediul, experiențele, valorile și credințele clienților
- Folosește un limbaj adecvat și respectuos cu clienții, sponsorii și părțile interesate
- Menține confidențialitatea informațiilor conform acordurilor și legislației
- Respectă diferențele dintre coaching, consultanță, psihoterapie și alte profesii de sprijin
- Recomandă alți specialiști atunci când situația o impune
2. Coach-ul dezvoltă și menține o mentalitate deschisă
- Recunoaște că fiecare client este responsabil pentru propriile alegeri
- Se angajează în învățare și dezvoltare continuă
- Își dezvoltă o practică reflexivă pentru a-și îmbunătăți coaching-ul
- Rămâne conștient de influența contextului și culturii
- Folosește conștientizarea de sine și intuiția în beneficiul clientului
- Își gestionează eficient emoțiile
- Se pregătește mental și emoțional pentru sesiunile de coaching
- Apelează la suport extern atunci când este necesar
Întrebarea cheie
Tu aplici acest plan de dezvoltare a raportului în discuțiile de coaching?
Pentru mai multe detalii despre arta coaching-ului și activitatea Erickson Romania, ne poți contacta la: [email protected]
