Comuna Drăguș digitalizată prin WhatsApp: cum comunică direct primarul cu cetățenii
Digitalizarea administrației locale, dincolo de promisiuni
Într-o perioadă în care digitalizarea administrației publice rămâne adesea la stadiul de proiect sau promisiune, într-o comună de lângă Făgăraș lucrurile funcționează simplu și eficient. Nu prin platforme complicate sau investiții majore, ci printr-un instrument pe care majoritatea oamenilor îl folosesc deja zilnic: WhatsApp.
În comuna Drăguș, relația dintre administrație și cetățeni a fost redefinită printr-un grup de comunicare directă, unde informațiile circulă rapid, iar problemele sunt discutate în timp real.
Informează-te inteligent numai cu GPINews.live şi TVGPINews.
O comună mică, un model mare de comunicare
Drăguș este o comună aparte, formată dintr-un singur sat. Tocmai această structură a permis implementarea unei idei simple, dar eficiente: crearea unui grup de WhatsApp care să reunească administrația locală și cetățenii.
Primarul Tiberiu Poparad a decis să transforme aplicația într-un canal oficial de comunicare, eliminând barierele birocratice și timpul pierdut pe drumuri sau la ghișee.
Primăria, prezentă zilnic în telefonul oamenilor
Prin acest grup, primăria nu mai este doar o instituție distantă, ci o prezență constantă în viața comunității.
„La nivel de UAT Drăguș am încercat să ne folosim de tehnologie cât putem de mult (…). Am făcut un grup de WhatsApp prin care să comunicăm. În fiecare săptămână, dacă depistăm o persoană care are WhatsApp în Drăguș, o introducem pe acest grup”, a explicat primarul.
În prezent, aproximativ 250 de persoane fac parte din acest grup, iar numărul este în continuă creștere.
Informații rapide și soluții în timp real
Grupul nu este folosit doar pentru anunțuri administrative. Aici se discută probleme concrete ale comunității, de la taxe și impozite până la sesizări punctuale din partea cetățenilor.
De exemplu, în perioada stabilirii taxelor locale, administrația a oferit explicații detaliate direct pe grup, astfel încât toți locuitorii să înțeleagă schimbările.
În același timp, orice cetățean poate semnala rapid o problemă, care este preluată atât de primărie, cât și de ceilalți membri ai comunității.
O comunitate conectată, nu separată
Într-o localitate în care oamenii se cunosc între ei, grupul de WhatsApp devine o extensie naturală a comunității. Comunicarea nu mai este formală și întârziată, ci directă și transparentă.
Administrația și cetățenii nu mai funcționează separat, ci colaborează constant, într-un spațiu digital comun.
Un exemplu simplu de modernizare eficientă
Modelul implementat în Drăguș demonstrează că modernizarea administrației publice nu presupune neapărat investiții costisitoare sau sisteme complexe.
Uneori, schimbarea vine din utilizarea inteligentă a unor instrumente deja existente. Iar în acest caz, totul începe cu un mesaj trimis la momentul potrivit.
Sursa: ziarul-online.com
