Revolut a anunțat marți, 20 octombrie 2026, o problemă tehnică ce afectează accesul la aplicație și funcționarea mai multor servicii. Compania financiară britanică a confirmat că incidentul a fost identificat în cursul dimineții și că echipele tehnice lucrează pentru remedierea situației. Reprezentanții Revolut dau asigurări că banii și datele personale ale clienților sunt în siguranță.
Perturbarea poate crea dificultăți utilizatorilor care încearcă să își consulte conturile sau să acceseze funcțiile disponibile prin aplicația mobilă.
Până la momentul comunicării oficiale, compania nu a precizat cauza incidentului și nici un termen estimat pentru restabilirea completă a serviciilor.
Revolut confirmă probleme tehnice în aplicație
Revolut a informat public utilizatorii despre existența unei perturbări care afectează mai multe servicii ale platformei.
Anunțul a fost publicat pe contul oficial al companiei de pe rețeaua socială X, după identificarea problemei în dimineața zilei de marți.
Potrivit comunicării oficiale, echipele responsabile de infrastructura tehnologică au început să lucreze la remedierea incidentului imediat după identificarea acestuia.
Compania și-a cerut scuze clienților afectați de dificultățile întâmpinate.
Nu a fost publicată, în informațiile disponibile, o listă completă a funcțiilor care nu pot fi utilizate.
Sunt banii clienților Revolut în siguranță?
Una dintre principalele preocupări ale utilizatorilor este siguranța fondurilor păstrate în conturile Revolut.
Compania a transmis că fondurile și informațiile personale ale clienților nu sunt compromise, potrivit evaluării comunicate public.
Este important de făcut diferența dintre imposibilitatea temporară de a accesa o aplicație și pierderea banilor din cont.
O întrerupere tehnică poate împiedica utilizatorul să consulte anumite informații sau să efectueze operațiuni, fără ca aceasta să însemne automat că soldul a fost afectat.
Asigurările privind siguranța banilor și a datelor provin însă de la Revolut, iar compania nu a oferit deocamdată detalii tehnice suplimentare despre incident.
Ce servicii Revolut sunt afectate de incident
Anunțul oficial menționează probleme în funcționarea mai multor servicii, inclusiv dificultăți de acces pentru clienți.
Nu este clar, din informațiile comunicate până acum, dacă perturbarea afectează în aceeași măsură toți utilizatorii sau dacă anumite funcționalități continuă să fie disponibile.
De asemenea, compania nu a confirmat în comunicatul citat că toate plățile cu cardul, transferurile bancare sau retragerile de numerar sunt indisponibile.
Prin urmare, utilizatorii nu ar trebui să presupună că fiecare serviciu Revolut este blocat.
Situația poate evolua pe măsură ce echipele tehnice identifică și remediază problema.
Ce pot face utilizatorii dacă aplicația Revolut nu funcționează
În cazul în care aplicația nu se deschide sau afișează erori, utilizatorii pot urma câteva măsuri simple:
- Să verifice informările oficiale Revolut, pentru actualizări despre incident.
- Să evite repetarea rapidă a transferurilor sau plăților atunci când nu primesc o confirmare clară, pentru a preveni eventuale operațiuni duplicate.
- Să nu ofere parole, coduri de autentificare sau date bancare persoanelor care pretind că pot rezolva problema.
- Să utilizeze, dacă este necesar, o metodă alternativă de plată, până la clarificarea situației.
- Să verifice istoricul tranzacțiilor după restabilirea accesului, pentru a confirma starea operațiunilor inițiate în timpul incidentului.
Utilizatorii trebuie să fie atenți și la eventualele mesaje frauduloase care ar putea exploata situația.
O problemă tehnică anunțată public poate fi folosită ca pretext pentru tentative de phishing, chiar dacă incidentul în sine nu reprezintă un atac informatic.
Când va funcționa din nou aplicația Revolut?
La momentul anunțului, Revolut nu a comunicat o oră estimată pentru revenirea tuturor serviciilor la funcționarea normală.
Compania a precizat doar că lucrează la rezolvarea perturbării.
Durata incidentului și eventualele servicii afectate suplimentar vor putea fi stabilite pe baza actualizărilor oficiale.
Utilizatorii pot urmări comunicările publicate pe contul Revolut de pe X.
Problemele Revolut pot afecta și clienții din România
Revolut este utilizat și în România pentru plăți, transferuri, schimburi valutare și alte operațiuni financiare.
În cazul unei perturbări tehnice a platformei, utilizatorii români pot întâmpina dificultăți de acces, în funcție de amploarea incidentului.
Totuși, comunicarea oficială prezentată nu precizează separat numărul clienților afectați în România și nici distribuția geografică a problemelor.
Revolut confirmă existența unei perturbări tehnice înregistrate marți, 20 octombrie 2026, dar susține că fondurile și datele clienților sunt protejate. Deocamdată, nu există un termen oficial pentru remedierea completă a incidentului.
Sursa: agerpres.ro
