În episodul 5 al seriei Everything HR, am avut bucuria să stăm din nou de vorbă cu Mihail Pricop, Training Manager la Autonom Group și unul dintre invitații care au devenit deja o prezență emblematică la conferința Everything HR.
An de an, Mihail revine pe scena conferinței cu perspective noi despre leadership, învățare și dezvoltarea organizațiilor. L-am întrebat care este secretul acestei reinventări continue, iar răspunsul lui a fost cât se poate de simplu.
„În principal, citind mult.”
Recunoaște, cu sinceritate și umor, că nu citește întotdeauna pentru plăcere, ci pentru că știe cât de important este să rămână curios și conectat la idei noi. Pentru el, învățarea nu este o intenție declarată, ci un obicei cultivat zi de zi.
„Nu este suficient să spui că înveți. Important este ce faci în fiecare zi. Iar dacă două zile nu reușești, ce faci în a treia?”
AI-ul schimbă modul în care muncim, dar nu poate înlocui relațiile autentice
Unul dintre subiectele centrale ale conversației a fost, firesc, inteligența artificială și impactul pe care îl are asupra organizațiilor.
Mihail vede AI-ul ca pe un aliat valoros, însă este convins că există un lucru pe care tehnologia nu îl va putea reproduce niciodată: conexiunea autentică dintre oameni.
„AI-ul poate simula conexiunea, dar nu are vulnerabilitate. Și fără vulnerabilitate nu există conexiune reală.”
În opinia lui, adevăratul risc nu este că vom folosi prea mult inteligența artificială, ci că vom începe să confundăm simularea relațiilor cu relațiile autentice.
Există deja aplicații și platforme care creează companioni virtuali adaptați perfect preferințelor utilizatorului. Însă o relație reală presupune și întrebări incomode, diferențe de opinie, emoții și vulnerabilitate – elemente pe care tehnologia le poate imita, dar nu le poate trăi.
AI-ul trebuie să ne ofere mai mult timp pentru oameni
În activitatea sa, Mihail folosește inteligența artificială pentru sarcinile repetitive și consumatoare de timp.
Research-ul, documentarea, validarea unor teorii, structurarea prezentărilor sau pregătirea trainingurilor sunt procese pe care AI-ul le poate accelera considerabil.
Scopul nu este să reducă interacțiunea umană, ci exact invers.
„AI-ul îmi economisește timpul pe care îl pot investi în oameni.”
Este o perspectivă care schimbă complet discuția despre tehnologie. Nu este vorba despre înlocuirea oamenilor, ci despre eliberarea lor de activitățile de rutină pentru a putea construi relații mai bune și conversații mai valoroase.
Libertatea nu există fără responsabilitate
Întrebat cum arată o organizație în care oamenii se simt cu adevărat liberi, Mihail folosește un cuvânt simplu:
Ecosistem.
Într-un astfel de mediu, oamenii au autonomie, dar și responsabilitatea deciziilor pe care le iau.
„Autonomia vine la pachet cu responsabilitatea. Nu poți avea una fără cealaltă.”
Libertatea în organizații nu înseamnă lipsa regulilor, ci încrederea că fiecare își asumă consecințele propriilor alegeri.
Acesta este unul dintre principiile care stau la baza culturii organizaționale din Autonom Group.
De ce funcționează echipele mici
Un alt aspect interesant al conversației a fost modelul de organizare al echipelor.
În viziunea lui Mihail, cultura unei companii nu este construită exclusiv prin valori afișate pe pereți sau în prezentări, ci prin cultura fiecărei echipe în parte.
De aceea, în Autonom, echipele sunt construite în jurul unor grupuri mici, de două sau trei persoane. Pe măsură ce acestea cresc, sunt create noi echipe și sunt pregătiți noi lideri.
Acest model facilitează apropierea dintre colegi, comunicarea directă și asumarea responsabilității.
Totodată, liderii viitorului sunt formați din timp, înainte ca organizația să aibă nevoie de ei.
Apartenența este una dintre cele mai mari nevoi ale oamenilor
Întrebat ce caută oamenii într-o organizație în prezent, răspunsul a venit imediat:
Apartenență.
Oamenii își doresc să facă parte dintr-o comunitate în care sunt văzuți, ascultați și apreciați.
Acesta este motivul pentru care managementul nu poate fi redus doar la indicatori și rezultate. Relațiile dintre oameni trebuie cultivate constant.
Discuțiile unu-la-unu, întâlnirile regulate și interesul autentic pentru colegi sunt cele care construiesc încrederea și cultura unei organizații.
„Cine își face timp să vorbească despre oameni vede beneficiile. Cine nu face asta ajunge să se plângă de consecințe.”
Viitorul aparține celor care învață să lucreze cu AI-ul
Mihail consideră că întrebarea nu mai este dacă organizațiile vor adopta inteligența artificială.
Ele o fac deja.
Întrebarea este cine va învăța să o folosească inteligent.
„Nu mai este despre dacă vei folosi AI, ci despre cine îl va folosi.”
Organizațiile care aleg să ignore această transformare riscă să piardă competitivitate, în timp ce cele care o integrează responsabil pot câștiga timp pentru ceea ce contează cu adevărat: oamenii.
Învățarea continuă începe în momentele mici
Una dintre rutinele personale despre care a vorbit Mihail este felul în care folosește timpul aparent neproductiv.
Nu își rezervă ore speciale pentru citit. Preferă să transforme momentele obișnuite în oportunități de învățare.
Ascultă cărți în mașină, în delegații, când face treburi casnice sau citește seara dacă nu poate adormi.
Pentru el, învățarea nu este un eveniment din calendar, ci un proces integrat în viața de zi cu zi.
„Aha-urile vin în discuțiile cu oamenii. Dar trebuie să ai un context în minte, iar contextul îl construiești citind.”
Leadershipul începe cu grija față de tine
Spre finalul conversației, Mihail a abordat un subiect despre care încă se vorbește prea puțin în mediul de business: sănătatea mintală.
A povestit deschis despre experiența lucrului cu un psiholog și despre cât de important este să depășim stigmatul asociat terapiei.
În opinia lui, liderii au nevoie, la fel ca oricine altcineva, de spațiu pentru reflecție, claritate și dezvoltare personală.
„Mai bine plângi la psiholog decât să râzi la psihiatru”, spune o glumă cunoscută în domeniu, pe care Mihail a amintit-o în cadrul interviului. Dincolo de umor, mesajul este unul cât se poate de serios: este firesc să ceri ajutor atunci când ai nevoie.
O lecție despre tehnologie, dar mai ales despre oameni
Deși discuția a pornit de la inteligența artificială și transformările pe care aceasta le aduce în organizații, concluzia este una profund umană.
Tehnologia va continua să evolueze într-un ritm fără precedent. Va automatiza procese, va accelera munca și va genera oportunități pe care până de curând doar le imaginam.
Însă organizațiile care vor face diferența nu vor fi cele care folosesc cel mai mult AI, ci cele care vor reuși să păstreze ceea ce tehnologia nu poate reproduce: încrederea, apartenența, vulnerabilitatea și conexiunile autentice dintre oameni.
Poate că acesta este, până la urmă, cel mai important mesaj pe care Mihail Pricop l-a lăsat participanților la Everything HR 2026: viitorul aparține celor care îmbină inteligența artificială cu inteligența umană.
