Inteligența artificială este folosită tot mai mult pentru productivitate și automatizarea sarcinilor. Însă utilizatorii își doresc și ceva mai profund: dezvoltare personală. Un studiu realizat pe 81.000 de persoane arată că transformarea personală este a doua cea mai dorită contribuție a AI, după performanța profesională.
Dezvoltarea personală, printre principalele așteptări de la AI
Rezultatele cercetării indică o schimbare importantă în modul în care oamenii privesc inteligența artificială. Utilizatorii nu caută doar instrumente care să scrie mai repede, să automatizeze activități sau să le simplifice munca.
Dezvoltarea și transformarea personală ocupă locul al doilea în clasamentul rezultatelor pe care oamenii și le doresc de la AI. Acestea sunt depășite doar de excelența profesională. Cu toate acestea, doar 6% dintre respondenți spun că inteligența artificială le-a oferit efectiv acest tip de progres personal, potrivit datelor prezentate în material.
O diferență majoră între ceea ce vor oamenii și ceea ce oferă piața
Majoritatea companiilor din industria AI își promovează produsele prin prisma productivității: mai puțin timp pentru sarcini repetitive, răspunsuri rapide, automatizare și eficiență sporită. Studiul sugerează însă existența unei oportunități diferite. Oamenii vor instrumente care să-i ajute să învețe, să-și dezvolte capacitățile și să devină mai buni. Nu își doresc doar sisteme care execută sarcinile în locul lor.
Această diferență dintre cererea utilizatorilor și oferta actuală ar putea deveni o nouă direcție importantă pentru industria inteligenței artificiale.
AI care dezvoltă utilizatorul, nu dependența de tehnologie
În paralel apare și o tendință către sisteme AI concepute pentru a consolida abilitățile utilizatorului. Acestea nu trebuie să devină indispensabile pentru fiecare activitate. O asemenea abordare ar putea schimba inclusiv criteriile după care este evaluat succesul unui produs AI. Nu se va măsura doar cât timp economisește, ci și ce competențe, cunoștințe sau capacități îi rămân utilizatorului după folosirea tehnologiei.
Pentru companiile din domeniu, mesajul studiului este relevant: următoarea etapă a competiției în AI s-ar putea concentra nu doar pe cine construiește cel mai eficient asistent. De asemenea, va conta cine reușește să folosească tehnologia pentru dezvoltarea oamenilor.
Sursa: Entrepreneur.com
