Autor: Doru Dima
Managerii nu se nasc. Se formează. Iar coachingul face diferența
În multe organizații persistă încă mitul managerului „născut lider”: carismatic, inspirator, capabil să dezvolte oamenii din jur aproape instinctiv. Realitatea, confirmată tot mai clar de date, este însă alta. Cei mai mulți manageri nu au în mod natural competențe solide de coaching, dar vestea bună este că aceste competențe pot fi învățate — iar impactul este măsurabil.
Un studiu realizat de Gallup arată limpede: investiția în formarea managerilor în tehnici eficiente de coaching nu este un „nice to have”, ci un accelerator real de performanță organizațională.
Cifrele care ar trebui să dea de gândit oricărui CEO
Gallup a analizat efectele unui program de training pentru manageri, axat pe bune practici de management și coaching. Rezultatele sunt greu de ignorat:
- managerii care au participat la training au înregistrat un nivel de engagement cu până la 22% mai mare decât cei care nu au participat;
- echipele conduse de acești manageri au avut, la rândul lor, o creștere a engagementului de până la 18%;
- indicatorii de performanță managerială au crescut între 20% și 28%;
- efectele s-au menținut la 9–18 luni după finalizarea trainingului, semn clar că nu vorbim despre un entuziasm de moment, ci despre o schimbare de practică și mentalitate.
Cu alte cuvinte, coachingul nu doar „se simte bine” în organizații — produce rezultate concrete, durabile și cuantificabile.
De ce coachingul funcționează acolo unde controlul eșuează
Coachingul managerial mută accentul de la control și micro-management către:
- claritate a obiectivelor,
- conversații autentice despre performanță,
- feedback continuu,
- responsabilizare și autonomie.
Într-un context economic volatil, cu presiuni crescute pe rezultate și cu niveluri ridicate de oboseală profesională, oamenii nu mai au nevoie de șefi care „știu mai bine”, ci de manageri care știu să întrebe bine.
Un participant la studiu, Bryan V., inginer de sisteme, rezumă esența acestei schimbări culturale:
„Dacă lucrăm cu toții în aceeași direcție, ne înțelegem unii cu alții, ne arătăm recunoștință și respect, atunci orice devine mai ușor — chiar și atunci când proiectul trece prin momente dificile.”
Această frază nu este un slogan motivațional. Este descrierea unui climat de echipă creat prin leadership bazat pe coaching.
Lecția mare pentru organizațiile din România
Pentru multe companii, mai ales din Europa Centrală și de Est, managementul este încă confundat cu expertiza tehnică sau cu autoritatea ierarhică. Studiul Gallup transmite însă un mesaj clar: performanța managerială nu este o trăsătură fixă, ci o competență dezvoltabilă.
Organizațiile care vor continua să promoveze oameni buni profesional, dar fără a-i sprijini să devină buni lideri, vor plăti costul în disengagement, fluctuație de personal și rezultate sub potențial.
În schimb, cele care investesc sistematic în coaching managerial câștigă:
- echipe mai implicate,
- manageri mai eficienți,
- performanță sustenabilă pe termen mediu și lung.
Într-o economie în care diferența nu o mai face strategia scrisă, ci calitatea conversațiilor zilnice dintre manageri și oameni, coachingul nu mai este opțional. Este infrastructură critică de leadership.
Informează-te inteligent numai cu GPINews.live şi TVGPINews.
