În era digitală actuală, motoarele de căutare bazate pe inteligență artificială (IA) câștigă rapid popularitate. Acestea oferă utilizatorilor răspunsuri conversaționale și personalizate. Cu toate acestea, un studiu recent realizat de Tow Center for Digital Journalism evidențiază o problemă majoră. Aceste motoare de căutare au dificultăți în a cita corect sursele de știri. Problema că motoarele de căutare au dificultăți în a cita corect sursele de știri a devenit din ce în ce mai evidentă.
Metodologia studiului
Pentru a evalua acuratețea acestor instrumente, cercetătorii au selectat aleatoriu zece articole de la douăzeci de publicații diferite. Au extras fragmente directe din aceste articole și le-au folosit ca interogări în opt motoare de căutare generative. Fiecare chatbot a fost solicitat să identifice titlul articolului, editorul original, data publicării și URL-ul corespunzător. În total, au fost efectuate 1.600 de interogări, iar răspunsurile au fost evaluate pe baza corectitudinii informațiilor furnizate.
Rezultatele analizei
Studiul a relevat că chatboții au avut dificultăți semnificative în a furniza răspunsuri corecte:
- Răspunsuri incorecte frecvente: În medie, chatboții au oferit răspunsuri incorecte în peste 60% din cazuri. De exemplu, Perplexity a avut o rată de eroare de 37%, în timp ce Grok 3 a înregistrat o rată de eroare de 94%. Acest lucru subliniază că motoarele de căutare au dificultăți în a cita corect sursele de știri.
- Încredere nejustificată în răspunsuri: Majoritatea instrumentelor au prezentat răspunsuri inexacte cu un nivel alarmant de încredere. Acestea rareori folosind expresii care să indice incertitudinea sau recunoașterea lacunelor de cunoaștere.
- Ignorarea preferințelor de indexare: Unele chatboți au ignorat protocoalele de excludere a roboților. Astfel, aceștia au accesat și prezentat conținut de pe site-uri care au specificat că nu doresc să fie accesate de astfel de instrumente.
- Fabricarea de link-uri și citări inexacte: Instrumentele generative au furnizat link-uri fabricate și au citat versiuni copiate sau sindicalizate ale articolelor. Acestea nu au indicat sursa originală. Aceasta este o dovadă că motoarele de căutare au dificultăți în a cita corect sursele de știri.
- Lipsa de declinare a răspunsurilor nesigure: Chatboții au fost reticenți în a refuza să răspundă la întrebări pentru care nu aveau informații precise. Prin urmare, ei au oferit răspunsuri incorecte sau speculative. Aceste comportamente indică din nou faptul că motoarele de căutare au dificultăți în a cita corect sursele de știri.
Implicații pentru utilizatori și editori
Aceste constatări ridică îngrijorări majore atât pentru utilizatori, cât și pentru editorii de știri. Pentru utilizatori, există riscul de a primi informații inexacte sau înșelătoare. Acest lucru poate afecta capacitatea lor de a lua decizii informate. Pentru editori, lipsa citărilor corecte poate duce la o scădere a traficului către site-urile lor. Acest lucru afectează veniturile și recunoașterea mărcii.
Concluzie
Deși motoarele de căutare bazate pe IA oferă promisiunea unor experiențe de căutare mai intuitive și personalizate, este esențial ca acestea să îmbunătățească modul în care accesează, prezintă și citează conținutul de știri. Fără aceste îmbunătățiri, încrederea utilizatorilor și sustenabilitatea jurnalismului online pot fi grav afectate.
Pentru a vedea întreaga analiză acceseaza: https://www.cjr.org/tow_center/we-compared-eight-ai-search-engines-theyre-all-bad-at-citing-news.php
